מדיניות פרטיות

Simy Nails - מערכת ניהול תורים

עדכון אחרון: דצמבר 2024 | בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות

הקדמה

אנו ב-Simy Nails מחויבים להגן על פרטיותך ולשמור על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13 לחוק (התשפ"ד-2024).

1. מידע שאנו אוספים

במסגרת שירותי קביעת התורים שלנו, אנו אוספים את המידע האישי הבא:

  • שם מלא - לצורך זיהוי וקביעת תורים
  • מספר טלפון - ליצירת קשר ושליחת תזכורות על תורים
  • כתובת אימייל (אופציונלי) - לשליחת אישורי תורים ועדכונים
  • פרטי תור - תאריך, שעה, סוג שירות, הערות מיוחדות
  • נתוני מערכת - תאריך יצירת תור, עדכונים, סטטוס
2. מטרת השימוש במידע

אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות הבאות בלבד:

  • ניהול תורים - קביעה, עדכון וביטול תורים
  • תקשורת - שליחת אישורים, תזכורות ועדכונים על תורים
  • שיפור השירות - ניתוח דפוסי קביעת תורים לשיפור החוויה
  • עמידה בחוק - שמירת רישומים כנדרש על פי דין

⚠️ התחייבות: לא נשתמש במידע שלך למטרה אחרת מלבד אלו המפורטות לעיל, ללא הסכמתך המפורשת.

3. אבטחת המידע

אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים להגנה על המידע שלך:

  • הצפנה - כל המידע מוצפן בתקשורת ובאחסון
  • גישה מוגבלת - רק עובדים מורשים יכולים לגשת למידע
  • גיבויים - גיבוי שוטף של המידע למניעת אובדן
  • מעקב ובקרה - מעקב אחר גישות למידע ודיווח על אירועי אבטחה
  • שרתים מאובטחים - המידע מאוחסן בענן מאובטח (Supabase)
4. הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לך את הזכויות הבאות:

🔍 זכות עיון

זכותך לעיין במידע האישי שלך המוחזק אצלנו

✏️ זכות תיקון

זכותך לבקש תיקון מידע שאינו נכון או מעודכן

🗑️ זכות מחיקה

זכותך לבקש מחיקת המידע שלך (בכפוף לחוק)

🚫 זכות התנגדות

זכותך להתנגד לעיבוד מידע או דיוור ישיר

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים ולא משתפים את המידע האישי שלך עם גורמים חיצוניים, למעט במקרים הבאים:

  • שירותי תקשורת - שליחת הודעות דוא"ל דרך ספק חיצוני (Resend)
  • אחסון בענן - המידע מאוחסן בשרתי Supabase המאובטחים
  • חובה חוקית - במקרים בהם נדרש על פי דין

💡 כל הספקים החיצוניים שלנו פועלים בהתאם לתקני אבטחה ופרטיות מחמירים.

6. שמירת המידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך למשך הזמן הנדרש:

  • תורים פעילים - עד 12 חודשים לאחר ביצוע התור
  • תורים שבוטלו - עד 6 חודשים לאחר הביטול
  • מחיקה אוטומטית - מידע שאינו נחוץ עוד נמחק אוטומטית

* ניתן לבקש מחיקת המידע שלך בכל עת על ידי פנייה אלינו.

7. יצירת קשר ומימוש זכויות

לעיון, תיקון או מחיקת מידע, ניתן ליצור קשר:

📧 דוא"ל

lnssoftwaresolutions@gmail.com

📱 טלפון

054-366-5360 (נאור)
053-825-2283 (ליאל)

זמן תגובה: נשיב לפנייתך תוך 14 ימי עבודה.

8. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באפליקציה ו/או יישלחו אליך בהודעה.

המשך שימוש באפליקציה לאחר השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

⚖️ פרטים משפטיים

בעל השליטה במאגר: LNS Solutions

מטרת המאגר: ניהול מערכת תורים לסלון יופי

סוג המידע: מידע אישי רגיל (שם, טלפון, אימייל)

בסיס חוקי: הסכמת המשתמש + ביצוע חוזה (מתן שירות)

משך שמירה: עד 12 חודשים לאחר התור האחרון

מיקום השרתים: חוץ לישראל (AWS - אירופה/ארה"ב)

© 2026 LNS Solutions. כל הזכויות שמורות.

האפליקציה פותחה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות ותיקון 13 לחוק (התשפ"ד-2024)